Partial delays in delivering reports - C360
Incident Report for CIAL D&B
Resolved
En
New reports are delivered within SLA, and pending reports should be delivered.

Pt-BR
Novos relatórios estão sendo entregues dentro do SLA e os relatórios pendentes foram entregues.

Es
Se están entregando nuevos informes dentro del SLA y se han entregado informes pendientes.
Posted Jul 19, 2024 - 13:21 EDT
Identified
En:

We have identified that a 3rd party service on which our delivery pipeline depends has been impacted by the recently announced global Crowdstrike outage. We expect the service to return shortly, at which time all pending report orders will be delivered. Meanwhile, all ordering systems are functioning as expected, and any orders placed will be fulfilled.


Pt-BR:

Identificamos que um serviço de terceiros do qual nosso pipeline de entregas depende, foi afetado pela recente interrupção global do Crowdstrike. Esperamos que o serviço seja restabelecido em breve, e assim que isso acontecer, todos os pedidos de relatórios pendentes serão entregues. Enquanto isso, todos os sistemas de pedido estão funcionando normalmente, e qualquer pedido feito será processado.

Es:

Hemos identificado que un servicio de terceros del que depende nuestro pipeline de entrega se ha visto afectado por la reciente interrupción global de Crowdstrike. Esperamos que el servicio se restablezca en breve, momento en el cual se entregarán todos los pedidos de informes pendientes. Mientras tanto, todos los sistemas de pedidos funcionan según lo previsto y se procesará cualquier pedido realizado.
Posted Jul 19, 2024 - 09:17 EDT
Investigating
En:

We have identified that a 3rd party service on which our delivery pipeline depends has been impacted by the recently announced global Crowdstrike outage. We expect the service to return shortly, at which time all pending report orders will be delivered. Meanwhile, all ordering systems are functioning as expected, and any orders placed will be fulfilled.


Pt-BR:

Identificamos que um serviço de terceiros do qual nosso pipeline de entregas depende, foi afetado pela recente interrupção global do Crowdstrike. Esperamos que o serviço seja restabelecido em breve, e assim que isso acontecer, todos os pedidos de relatórios pendentes serão entregues. Enquanto isso, todos os sistemas de pedido estão funcionando normalmente, e qualquer pedido feito será processado.

Es:

Hemos identificado que un servicio de terceros del que depende nuestro pipeline de entrega se ha visto afectado por la reciente interrupción global de Crowdstrike. Esperamos que el servicio se restablezca en breve, momento en el cual se entregarán todos los pedidos de informes pendientes. Mientras tanto, todos los sistemas de pedidos funcionan según lo previsto y se procesará cualquier pedido realizado.
Posted Jul 19, 2024 - 08:00 EDT
This incident affected: CIAL 360 and Data Delivery.