En New reports are all being delivered within SLA, and pending reports should be delivered shortly. All report orders were received and processed. We would like to extend our sincere apologies for the recent delays in delivering your CKR reports within the expected SLA. We understand the inconvenience this may have caused and deeply regret any disruption to your operations. In addressing the underlying issue, we implemented improvements in our infrastructure. During the outage, rest assured that none of your data was lost or compromised. Our team has conducted a thorough investigation into the root cause of the delay and has implemented corrective measures to safeguard against similar incidents in the future.
Recognizing the importance of timely and accurate reports, we remain dedicated to providing you with the high level of service you rightfully expect from us. We appreciate your understanding as we continually strive to enhance our processes.
Pt-BR Novos relatórios estão sendo entregues dentro do SLA e os relatórios pendentes deverão ser entregues em breve. Todos os pedidos de relatórios foram recebidos e processados. Gostaríamos de estender nossas sinceras desculpas pelos recentes atrasos na entrega de seus relatórios dentro do SLA esperado. Entendemos o inconveniente que isso pode ter causado e lamentamos profundamente qualquer interrupção em suas operações. Para resolver o problema implementamos melhorias em nossa infraestrutura. Durante a interrupção, tenha certeza de que nenhum de seus dados foi perdido ou comprometido. Nossa equipe conduziu uma investigação minuciosa sobre a causa principal do atraso e implementou medidas corretivas para se proteger contra incidentes semelhantes no futuro.
Reconhecendo a importância de relatórios dentro do SLA e precisos, continuamos dedicados a fornecer o alto nível de serviço que você espera de nós. Agradecemos sua compreensão enquanto nos esforçamos continuamente para aprimorar nossos processos.
Es Todos los informes nuevos se entregan dentro del SLA y los informes pendientes deberían entregarse en breve. Todos los pedidos de informes fueron recibidos y procesados.
Nos gustaría extender nuestras más sinceras disculpas por los recientes retrasos en la entrega de sus informes dentro del SLA esperado. Entendemos los inconvenientes que esto pudo haber causado y lamentamos profundamente cualquier interrupción en sus operaciones. Para abordar el problema subyacente, implementamos mejoras en nuestra infraestructura. Durante la interrupción, tenga la seguridad de que ninguno de sus datos se perdió ni se vio comprometido. Nuestro equipo ha llevado a cabo una investigación exhaustiva sobre la causa raíz del retraso y ha implementado medidas correctivas para protegerse contra incidentes similares en el futuro.
Reconociendo la importancia de informes precisos y oportunos, seguimos dedicados a brindarle el alto nivel de servicio que legítimamente espera de nosotros. Agradecemos su comprensión mientras nos esforzamos continuamente por mejorar nuestros procesos.
Posted Jan 10, 2024 - 01:29 EST
Monitoring
En:
The services are up and we are monitoring the results.
We would like to extend our sincere apologies for the recent delays in delivering your CKR reports within the expected SLA. We understand the inconvenience this may have caused and deeply regret any disruption to your operations. In addressing the underlying issue, we implemented improvements in our infrastructure. During the outage, rest assured that none of your data was lost or compromised. Our team has conducted a thorough investigation into the root cause of the delay and has implemented corrective measures to safeguard against similar incidents in the future.
Recognizing the importance of timely and accurate reports, we remain dedicated to providing you with the high level of service you rightfully expect from us. We appreciate your understanding as we continually strive to enhance our processes.
Pt-Br: Os serviços estão operacionais e estamos monitorando o processamento dos casos pendentes.
Gostaríamos de estender nossas sinceras desculpas pelos recentes atrasos na entrega de seus relatórios dentro do SLA esperado. Entendemos o inconveniente que isso pode ter causado e lamentamos profundamente qualquer interrupção em suas operações. Para resolver o problema implementamos melhorias em nossa infraestrutura. Durante a interrupção, tenha certeza de que nenhum de seus dados foi perdido ou comprometido. Nossa equipe conduziu uma investigação minuciosa sobre a causa principal do atraso e implementou medidas corretivas para se proteger contra incidentes semelhantes no futuro.
Reconhecendo a importância de relatórios dentro do SLA e precisos, continuamos dedicados a fornecer o alto nível de serviço que você espera de nós. Agradecemos sua compreensão enquanto nos esforçamos continuamente para aprimorar nossos processos.
Esp: Los servicios están funcionando y estamos monitoreando los resultados.
Nos gustaría extender nuestras más sinceras disculpas por los recientes retrasos en la entrega de sus informes dentro del SLA esperado. Entendemos los inconvenientes que esto pudo haber causado y lamentamos profundamente cualquier interrupción en sus operaciones. Para abordar el problema subyacente, implementamos mejoras en nuestra infraestructura. Durante la interrupción, tenga la seguridad de que ninguno de sus datos se perdió ni se vio comprometido. Nuestro equipo ha llevado a cabo una investigación exhaustiva sobre la causa raíz del retraso y ha implementado medidas correctivas para protegerse contra incidentes similares en el futuro.
Reconociendo la importancia de informes precisos y oportunos, seguimos dedicados a brindarle el alto nivel de servicio que legítimamente espera de nosotros. Agradecemos su comprensión mientras nos esforzamos continuamente por mejorar nuestros procesos.
Posted Jan 09, 2024 - 22:57 EST
Investigating
En We are currently investigating partial delays in delivering reports.
Pt-BR No momento, estamos investigando atrasos parciais na entrega de relatórios.
Es Actualmente estamos investigando retrasos parciales en los informes.